Como Recuperar suas Fotos no Google Fotos: Um Guia Passo a Passo
Introdução
O Google Fotos é uma plataforma popular para armazenar e gerenciar suas fotos e vídeos pessoais. Com seus recursos avançados de backup na nuvem, é uma escolha popular para muitos usuários. No entanto, às vezes, ocorrem situações em que você pode perder suas fotos no Google Fotos, seja devido a exclusão acidental, problemas técnicos ou até mesmo atividades maliciosas. Neste artigo, apresentaremos um guia passo a passo sobre como recuperar suas fotos no Google Fotos e ajudá-lo a restaurar suas preciosas lembranças.
Passo 1: Verificando a Lixeira
O Google Fotos possui uma lixeira onde as fotos excluídas são temporariamente armazenadas. O primeiro passo para recuperar suas fotos é verificar se elas estão na lixeira. Para fazer isso, siga estas etapas:
Abra o aplicativo Google Fotos no seu dispositivo móvel ou acesse o site do Google Fotos no seu computador.
No aplicativo móvel, toque no ícone “Biblioteca” na parte inferior e selecione “Lixeira”. No site do Google Fotos, clique no ícone “Lixeira” no painel esquerdo.
Navegue pelas fotos e vídeos na lixeira para encontrar as imagens que você deseja recuperar.
Selecione as fotos desejadas e toque no ícone de três pontos ou clique com o botão direito do mouse para abrir o menu de opções.
Escolha a opção “Restaurar” para recuperar as fotos selecionadas.
Passo 2: Verificando o Álbum “Fotos Restauradas”
Se você não encontrou suas fotos na lixeira, ainda há esperança. O Google Fotos possui um álbum chamado “Fotos Restauradas”, onde as fotos excluídas podem ser armazenadas por até 60 dias. Para verificar esse álbum, siga estas etapas:
Abra o aplicativo Google Fotos ou acesse o site do Google Fotos.
No aplicativo móvel, toque no ícone “Biblioteca” na parte inferior e role até a seção “Outros Álbuns”. No site do Google Fotos, você encontrará a seção “Outros Álbuns” no painel esquerdo.
Procure pelo álbum chamado “Fotos Restauradas”.
Toque no álbum para visualizar as fotos e vídeos recuperados.
Selecione as imagens que você deseja manter e toque no ícone de três pontos para abrir o menu de opções.
Escolha a opção “Adicionar ao álbum” para mover as fotos selecionadas para um álbum de sua escolha.
Passo 3: Recuperando do Backup do Google Drive
Se as etapas anteriores não resultarem na recuperação de suas fotos, você pode tentar recuperá-las do backup do Google Drive. O Google Fotos permite fazer o backup automático de suas fotos e vídeos no Google Drive, e você pode verificar se elas estão disponíveis lá. Siga estas etapas:
Abra o aplicativo Google Drive no seu dispositivo móvel ou acesse o site do Google Drive.
Procure pela pasta “Google Fotos” no Google Drive.
Abra a pasta “Google Fotos” para visualizar os arquivos de mídia armazenados nela.
Navegue pelas pastas e arquivos para encontrar as fotos que você deseja recuperar.
Selecione as imagens desejadas e faça o download delas para o seu dispositivo ou para uma nova pasta no Google Drive.
Passo 4: Contatando o Suporte do Google
Se nenhuma das etapas anteriores funcionar, é hora de entrar em contato com o suporte do Google para obter assistência adicional. O Google possui uma equipe de suporte dedicada que pode ajudar a recuperar fotos perdidas no Google Fotos. Siga estas etapas para entrar em contato com o suporte:
Acesse a página de suporte do Google em seu navegador: support.google.com.
Selecione a opção “Entre em contato” ou “Obter ajuda”.
Escolha o produto “Google Fotos” na lista de produtos do Google.
Selecione a opção de suporte desejada, como bate-papo ao vivo, e-mail ou fórum de suporte.
Explique seu problema em detalhes e forneça as informações solicitadas pelo suporte.
Aguarde a resposta do suporte do Google e siga as instruções fornecidas para ajudá-lo a recuperar suas fotos.
Conclusão
Perder fotos importantes pode ser uma experiência desanimadora, mas felizmente o Google Fotos oferece várias opções para recuperá-las. Ao seguir este guia passo a passo, você poderá verificar a lixeira, o álbum “Fotos Restauradas” e o backup do Google Drive para tentar recuperar suas fotos perdidas. Se essas etapas não funcionarem, não hesite em entrar em contato com o suporte do Google para obter assistência personalizada. Lembre-se sempre de fazer backups regulares de suas fotos para evitar perdas futuras e aproveite ao máximo os recursos do Google Fotos para preservar suas preciosas memórias.